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电信用户可以通过短信查询话费和流量。具体操作方式如下。

1、话费查询：

* 发送短信“101”或“余额”至10001。

* 根据回复的短信，可以看到当前的话费余额。

2、流量查询：

* 发送短信“108”或“流量”至10001。

* 根据回复的短信，可以查看流量的使用情况。

这些查询方式可能会因系统或地区差异而有所不同，如果以上方式无法查询，建议联系电信客服热线10000获取帮助，为确保查询成功，请确保您的手机可以正常使用短信功能，并且确保短信已经成功发送。